Handelsbetingelser

Bestilling

Du kan bestille Ærø Whisky produkter direkte fra webshoppen og betale med Visa/Dankort, Visa samt Mastercard. Alle opgivne priser er i danske kroner inklusiv moms og afgifter.

Bemærk: Der kan kun leveres til adresser i Danmark, og du skal være fyldt 18 år for at handle i webshoppen.

Betaling

Alle priser er inklusive gældende dansk moms og afgifter. Vi accepterer følgende betalingskort: Visa/Dankort, Visa, Mastercard. Betalingen hæves først på dit kort når varen er afsendt.

Undtaget herfor er forudbestillinger, hvor betalingen bliver hævet ved bestilling.

Levering

Der kan kun leveres til adresser i Danmark. Leveringstiden for lagervarer er normalt indtil 2 hverdage fra du har afgivet din bestilling. Levering sker med GLS eller Postnord. Alle forsendelser er forsikret indtil overdragelse til kunden er sket.

Forudbestillinger:

En forventet leveringstid fremgår af varebeskrivelsen. Ved forudbestillinger bliver beløbet hævet ved bestilling.

Fragtomkostninger

Alle ordre sendes sendes fragtfrit.

Der kan ikke leveres til udlandet.

Alle ordrer sendes med GLS og Postnorleveres til dør.

Forbehold

Der tages forbehold for tryk- og tastefejl samt for udgåede vare


Sikkerhed

Ærø Whisky A/S gemmer ikke dine kreditkort informationer. Alle kort-transaktioner gennemføres via ePays betalingsgateway. Du kan læse mere om sikkerheden på ePays hjemmeside. Alle Dankort/kreditkort informationer og personlige oplysninger som navn og adresse sendes krypteret over internettet. Hvis du opdager uautoriserede hævninger på dit kort skal du gøre følgende: Kontakt dit pengeinstitut eller din kortudsteder og anmeld den uautoriserede hævning. Hvis dit pengeinstitut eller din kortudsteder fastslår, at den uautoriserede hævning skyldes misbrug af Dankort/kreditkort informationer, som er blevet afsløret mens du handlede hos Ærø Whisky A/S og pålægger dig en selvrisiko, skal du straks kontakte os.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Ærø Whisky A/S kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr.

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@aeroewhisky.dk.