Cómo hacer un pedido

Puedes pedir productos de Ærø Whisky directamente en la tienda web y pagar con Visa/Dankort, Visa y Mastercard. Todos los precios son en coronas danesas (DKK), IVA e impuestos incluidos.

Nota: La entrega sólo está disponible en direcciones de Dinamarca y debes ser mayor de 18 años para comprar en la tienda web.

Pago

Todos los precios incluyen el IVA y los impuestos daneses aplicables. Aceptamos las siguientes tarjetas de pago: Visa/Dankort, Visa, Mastercard. El pago sólo se cargará en su tarjeta una vez que se haya enviado el artículo.

Las excepciones son los pedidos anticipados, en los que el pago se realiza en el momento del pedido.

Entrega

Las entregas sólo pueden realizarse en direcciones de Dinamarca. El plazo de entrega de los artículos en stock suele ser de hasta 2 días laborables a partir de la realización del pedido. La entrega se realiza con GLS o Postnord. Todos los envíos están asegurados hasta su entrega al cliente.

Pedidos anticipados

En la descripción del producto se indica el plazo de entrega previsto. En el caso de los pedidos anticipados, el importe se cargará en el momento de realizar el pedido.

Gastos de transporte

Todos los pedidos se envían a portes pagados.

No se realizan envíos internacionales.

Todos los pedidos se envían con GLS y Postnord.

Reservas y cláusulas de exención de responsabilidad

Sujeto a errores de impresión y mecanografía y a artículos descatalogados

Seguridad y protección

Ærø Whisky A/S no almacena los datos de su tarjeta de crédito. Todas las transacciones con tarjeta se procesan a través de la pasarela de pago ePay. Puede obtener más información sobre seguridad en sitio web de ePay . Toda la información sobre Dankort/tarjetas de crédito y datos personales como el nombre y la dirección se envían encriptados a través de Internet. Si descubre reintegros no autorizados en su tarjeta, haga lo siguiente: Póngase en contacto con su banco o con el emisor de la tarjeta e informe del reintegro no autorizado. Si su banco o emisor de la tarjeta determina que la retirada no autorizada se debe a un uso indebido de la información de la tarjeta Dankort/crédito que ha sido revelada mientras compraba en Ærø Whisky A/S y le impone una franquicia, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente.

Información sobre cómo reclamar

Las reclamaciones sobre productos o servicios adquiridos en Ærø Whisky A/S pueden presentarse en el Centro de Resolución de Reclamaciones de la Autoridad Danesa de la Competencia y los Consumidores, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Puede presentar una reclamación al Centro de Resolución de Reclamaciones a través de www.forbrug.dk . También puede utilizar el portal de denuncias en línea de la Comisión Europea para presentar una denuncia. Esto es especialmente importante si usted es un consumidor residente en otro país de la UE. Presente una denuncia aquí – http://ec.europa.eu/odr .

Al presentar una reclamación, indique nuestra dirección de correo electrónico info@aeroewhisky.dk