Fortrydelse & returnering

Fortrydelsesret

Du har 14 dages ubetinget fortrydelses- og returret. Fortrydelsesretten regnes fra den dag du har modtaget dine varer.
Undtaget herfor er forudbestillinger. Her gælder fortrydelsesretten i 14 dage efter din bestilling.

Returnering/ombytning

Fortryder du et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen til Ærø Whisky. Du skal selv betale for returfragten, og du bærer selv ansvaret for returforsendelsen. Derfor anbefaler vi at du returnerer varen som sporbar forsendelse (track & trace), fx som pakkepost eller med GLS.

Ved returnering af en vare skal den være ubrugt og i original emballage. Er varen ikke ubrugt, eller er den beskadiget, og/eller er emballagen beskadiget eller helt mangler, fratrækker vi et beløb til dækning af differencen mellem en ny vare, og en vare i den stand du returnerer den i.

Du skal returnere varen til:

Ærø Whisky
c/o Den Gamle Købmandsgaard
Torvet 5
5970 Ærøskøbing

Hvis varen er behæftet med fejl eller mangler kan du få den ombyttet til en ny tilsvarende vare.
Hvis du fortryder en forudbestilling – eller i øvrigt vil i kontakt med os  – er du altid velkommen til at kontakte os via email: info@aeroewhisky.com eller telefon +45 51201560